從傳統IT運維跨界雲和AI，群智合助力企業數字化轉型
- 分類：新聞報道(dào)
- 作者：中軟天辰信息科技（北京）股份有限公司
- 來源：
- 發(fā)布時間：2017-12-01 17:19
- 訪問量：
【概要描述】根據國(guó)家工信部2017年的研究數據顯示，截止到今年8月份，我國(guó)軟件和信息技術服務業企業個數爲34932家，全國(guó)軟件和信息技術服務業軟件業務總收入高達346015082萬元，同比增長(cháng)了13.8%，其中軟件産品收入占比30.87%，信息技術服務收入占比53.49%，嵌入式系統軟件占比15.64%。以AI、大數據、雲服務（簡稱ABC）爲主的企業級服務衍生出了市場新常态，那麼(me)傳統IT時代最具代表性的那批服務商，又將(jiāng)何去何從呢？
從傳統IT運維跨界雲和AI，群智合助力企業數字化轉型
【概要描述】根據國(guó)家工信部2017年的研究數據顯示，截止到今年8月份，我國(guó)軟件和信息技術服務業企業個數爲34932家，全國(guó)軟件和信息技術服務業軟件業務總收入高達346015082萬元，同比增長(cháng)了13.8%，其中軟件産品收入占比30.87%，信息技術服務收入占比53.49%，嵌入式系統軟件占比15.64%。以AI、大數據、雲服務（簡稱ABC）爲主的企業級服務衍生出了市場新常态，那麼(me)傳統IT時代最具代表性的那批服務商，又將(jiāng)何去何從呢？
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- 作者：中軟天辰信息科技（北京）股份有限公司
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- 發(fā)布時間：2017-12-01 17:19
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互聯網和移動互聯網紅利過(guò)後(hòu)，新興市場環境下迎來了企業服務的春天，伴随著(zhe)人工智能(néng)相關技術的實際行業應用，一個萬億級的新IT時代正在到來。
根據國(guó)家工信部2017年的研究數據顯示，截止到今年8月份，我國(guó)軟件和信息技術服務業企業個數爲34932家，全國(guó)軟件和信息技術服務業軟件業務總收入高達346015082萬元，同比增長(cháng)了13.8%，其中軟件産品收入占比30.87%，信息技術服務收入占比53.49%，嵌入式系統軟件占比15.64%。以AI、大數據、雲服務（簡稱ABC）爲主的企業級服務衍生出了市場新常态，那麼(me)傳統IT時代最具代表性的那批服務商，又將(jiāng)何去何從呢？
就此，獵雲網日前采訪到了一家老牌IT服務商：群智合，聽群智合總經(jīng)理季德琛分享了自己近年來對(duì)行業的看法以及對(duì)企業創新服務發(fā)展的思考。
（群智合總經(jīng)理 季德琛）
傳統IT運維服務商的ABC轉型之路
群智合成(chéng)立于2010年，公司是做石油大數據業務起(qǐ)家，在過(guò)去7年時間裡(lǐ)，群智合團隊爲中石化集成(chéng)研發(fā)了地震處理、測井解釋等石油勘探開(kāi)發(fā)一體化的應用軟件平台，構建了一整套業内領先的地球物理軟件生态系統。當然，這(zhè)套系統也可以幫助其他石油公司大幅提升數據處理、綜合解釋的一站式管理與應用能(néng)力，進(jìn)而提高業務效率。
2016年4月，群智合成(chéng)功登陸新三闆，基于多年的系統集成(chéng)與研發(fā)運維經(jīng)驗，群智合的技術服務能(néng)力也在不斷擴展，開(kāi)始著(zhe)手開(kāi)辟新的市場。爲了實現整體業務的快速轉型升級，在2017年6月，群智合全資收購了北京恒遠志成(chéng)信息服務有限公司(簡稱“恒遠志成(chéng)”)，開(kāi)始在企業服務新環境下轉型升級。
恒遠志成(chéng)于1996年開(kāi)始在中關村做産品經(jīng)銷，進(jìn)而成(chéng)爲了系統集成(chéng)商，2014年開(kāi)始以獨立公司的形式提供IT運維服務。恒遠志成(chéng)不僅是保監會(huì)、北京市規劃委、中國(guó)石化等重量級單位和企業的IT服務提供商，同時也在爲京東、國(guó)美在線、美團等大型互聯網企業提供IT運維服務。顯而易見，群智合選擇并購恒遠志成(chéng)，主要看重其本身已形成(chéng)了一套成(chéng)熟的IT服務流程和标準，以及其技術服務能(néng)力有較強的可拓展性。
直至目前，群智合整個集團的業務已經(jīng)形成(chéng)了4大矩陣，囊括：系統集成(chéng)、傳統IT運維、行業應用軟件和雲服務等，客戶群也拓展了很多大型的互聯網公司、政府單位、金融機構等等。雖然服務範疇在不斷拓展，但是創新對(duì)于一家企業服務公司來說并沒(méi)有止境。
季德琛表示：“恒遠志成(chéng)雖然是群智合旗下的子公司，但從另一個角度說，卻是内部技術與業務創新的先鋒力量。恒遠志成(chéng)之前主要是做IT運維的，2017年上半年通過(guò)相關的資質認證，成(chéng)爲阿裡(lǐ)雲授權服務中心，爲阿裡(lǐ)雲用戶提供本地化的專業服務。我們有專業的銷售、售前、産品、研發(fā)、測試和運維團隊，緻力于用公司在大數據、雲計算、物聯網、人工智能(néng)方面(miàn)的技術積累爲企業提供全生命周期、全棧式的IT服務，助力企業數字化轉型。”
把傳統IT服務和雲服務相融合，把大型項目中積累下來的經(jīng)驗擴展到别的領域去，這(zhè)成(chéng)爲了群智合新的發(fā)力點和增長(cháng)點。
中小企業服務市場已在爆發(fā)前夕
除了維護大型項目和高端客戶外，賦能(néng)廣大中小企業或許才是真正的市場潛力價值所在。近年來，雖然技術變得日新月異，大家開(kāi)始談互聯網+、智能(néng)制造、工業4.0、消費升級等諸多新概念，但很多傳統中小企業卻難以及時與新技術結合，也不知道(dào)怎樣(yàng)去結合，普遍的焦慮感也意味著(zhe)一個非常大的需求缺口尚未滿足。
季德琛認爲，其實整個企業服務産業已經(jīng)處在了爆發(fā)的前夕，例如說阿裡(lǐ)雲現在是中國(guó)最大的雲服務商，擁有100多萬付費用戶，但中國(guó)有超過(guò)4000萬家中小企業，實際上大多數企業還(hái)沒(méi)用上雲技術。但是在未來，隻要企業是用IT系統的必然都(dōu)要上雲服務，這(zhè)個趨勢很清晰，未來的雲服務就跟我們用的自來水、電力是一樣(yàng)的。另一方面(miàn)，以前跟企業講雲服務似乎很玄乎，但現在客戶的教育期也已經(jīng)過(guò)去了，大量的客戶需求正在被(bèi)釋放出來，已經(jīng)到了雲和行業應用去具體落地的階段。
而處在爆發(fā)的前夕，群智合及子公司恒遠志成(chéng)似乎也有著(zhe)天然的發(fā)展優勢：首先，本身是從傳統架構往雲架構的方向(xiàng)轉型，清楚兩(liǎng)者之間的根本關聯性；其次，公司一直在做2B業務，對(duì)行業用戶的特征、屬性、需求了解深刻，更容易把其需求在雲上構建出來。
技術支撐，做全生命周期和全棧的解決方案
爲了助力更多的中小企業快速數字化轉型，群智合將(jiāng)覆蓋從IT運維到雲産品的全棧式整合服務。包括從前期的布署方案咨詢，中期IT基礎設施和雲服務的規劃設計、集成(chéng)搭建、測試上線，以及大數據分析平台和AI應用，行業解決方案制定等，再到後(hòu)期的運維和運營推廣，構建起(qǐ)了包含大數據、雲服務、物聯網、人工智能(néng)在内的一站式企業服務模式。
（城市大數據綜合分析和展示平台）
季德琛解釋說：“其實這(zhè)裡(lǐ)強調的‘全’主要有兩(liǎng)個含義，一是全棧，二是全生命周期。如果現在一個企業業務已經(jīng)很成(chéng)熟，那麼(me)客戶所有和IT相關的事(shì)我們都(dōu)能(néng)幫其料理，不管是雲上的，還(hái)是物理硬件、外設、網絡、亦或是軟件層，所有的環節我們都(dōu)有能(néng)力去服務，這(zhè)是從我們公司的出發(fā)點來講，要做全棧服務。而全生命周期主要是面(miàn)對(duì)初創企業，它們在不同的成(chéng)長(cháng)階段對(duì)IT服務的需求也是不一樣(yàng)的，比如說初期需要低成(chéng)本快速上線産品去支撐業務，逐步壯大後(hòu)又需要信息系統或業務系統的研發(fā)集成(chéng)等，整個發(fā)展過(guò)程中的技術需求我們也都(dōu)能(néng)滿足。”
在大數據技術方面(miàn)的布局也是公司業務的一大亮點，群智合搭建了一個通用的大數據底層技術平台，該平台貫穿了數據的采集管理、數據服務、數據分析等環節，以及基于這(zhè)個大數據平台可以開(kāi)發(fā)不同的行業應用，其核心邏輯就是通過(guò)整合數據、分析數據、最終利用數據去提升效率和管理水平等。
舉例來說，把大數據技術與地球物理業務結合，可以輔助石化行業在石油勘探過(guò)程中提高地震數據處理的效率，形成(chéng)一體化的應用管理系統；同時引入雲服務提供一站式的地球物理開(kāi)發(fā)環境，構建行業生态。在智慧城市建設方面(miàn)，公司研發(fā)了海綿城市系統，能(néng)夠幫助城市管理者實時監控區域内的水生态、水環境，有效提升城市内水資源的污染防治，以及城市内降雨災害的預防工作水平，建立起(qǐ)規範高效的監管機制。
群智合采用厚平台薄應用的方略，架構了一個穩定、高效基于雲底層的技術平台，在這(zhè)基礎上再去研發(fā)聚焦某些行業和領域的SAAS應用，通過(guò)打造可複制和批量解決問題的方案實現價值最大化。
2B企業的節奏與新生态環境
我們現在處于一個非常好(hǎo)的窗口期，我們可以明确感知到兩(liǎng)個趨勢，第一個趨勢是消費升級，從個人講叫(jiào)消費升級，從企業講就是産業升級；第二個是技術變革的大爆發(fā)，非常多的新技術在快速地成(chéng)熟和落地，兩(liǎng)個趨勢疊加會(huì)碰撞出足夠多的市場機會(huì)和足夠大的市場空間。雖然既有大勢所趨又有内在優勢，但在企業服務領域深耕20餘年的季德琛更明白，這(zhè)并不是一個可以速成(chéng)的市場。2B市場跟2C很不一樣(yàng)，2C有可能(néng)因爲模式創新或者爆款産品等因素幾年内增長(cháng)成(chéng)百上千倍，但在2B市場面(miàn)對(duì)的是相對(duì)理性的服務對(duì)象，企業所有投入都(dōu)是要以盈利和産出爲目的，決策是理性的，企業服務今年做了1明年做到100基本不可能(néng)，不過(guò)現在越來越多的資本和社會(huì)資源開(kāi)始轉向(xiàng)2B市場。
“在每個細分行業，如果沒(méi)有客戶的體驗和屬性是抽象不出來行業具體應用的。我們的想法是通過(guò)明年一年時間的運營，一來是把自己内部的技術體系和服務體系完善，二來更重要的是看和試，去聚焦行業，因爲一旦做到SAAS服務層是不可能(néng)做全行業的，一定是做一個行業的，而且在這(zhè)個行業裡(lǐ)越細分越早進(jìn)去就越容易成(chéng)功。”季德琛如是說。
商場如戰場，探索階段如何應對(duì)同類友商之間的競争呢？季德琛的态度還(hái)是十分樂觀的，他認爲當前與各類友商之間的合作遠遠大于競争，笑談道(dào)現在企業服務市場講究“新木桶理論”了。
老的木桶理論講的是你要補足短闆，而新木桶理論是你要盡量把你的長(cháng)闆做長(cháng)，積木式創新，如果長(cháng)闆做的足夠長(cháng)，和跟我一樣(yàng)有特長(cháng)的企業之間無縫合作就好(hǎo)了，每個服務商隻做自己最專業的方向(xiàng)，剩下的都(dōu)可以找到合作夥伴來完成(chéng)。這(zhè)也正應和了群智合公司名稱的含義：群策群力、智融東西、合作共赢。
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